Política de Privacidad

Introducción

En prostaliscolombia.shop valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporciona cuando utiliza nuestro sitio web.

Administrador de datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es el operador del sitio web prostaliscolombia.shop. Puede contactarnos para cualquier consulta relacionada con el manejo de sus datos personales.

Categorías de datos recopilados

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Datos de contacto: nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
• Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio
• Cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia

Propósitos del uso de datos

Utilizamos sus datos personales para:

• Procesar y gestionar sus pedidos de productos
• Comunicarnos con usted sobre su pedido
• Proporcionar atención al cliente y soporte técnico
• Mejorar nuestros servicios y la funcionalidad del sitio web
• Enviar información promocional sobre nuestros productos (con su consentimiento)

Procesamiento de datos a través de formulario externo de pedidos

Nuestro sitio web puede utilizar formularios de pedido proporcionados por terceros para procesar sus compras. Cuando complete un pedido a través de estos formularios, sus datos pueden ser procesados por nuestros socios comerciales de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de estos terceros.

Cookies y análisis

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Garantizar el funcionamiento correcto del sitio web
• Recordar sus preferencias y configuraciones
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• Personalizar el contenido y las ofertas

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Compartir datos con terceros

Podemos compartir sus datos con:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a procesar pedidos y entregar productos
• Servicios de análisis web para mejorar nuestro sitio
• Proveedores de servicios de marketing (solo con su consentimiento)

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros para sus propios fines de marketing.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos tecnologías de encriptación y sistemas seguros para salvaguardar su información.

Período de retención

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política. Los datos de contacto se conservan mientras mantenemos una relación comercial con usted. Los datos técnicos y de navegación se conservan por períodos más cortos según sea necesario para fines analíticos.

Sus derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales que procesamos
• Solicitar la corrección de datos inexactos
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Oponerse al procesamiento de sus datos
• Retirar su consentimiento en cualquier momento
• Solicitar la portabilidad de sus datos

Contacto para consultas de privacidad

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de los datos de contacto disponibles en nuestro sitio web. Responderemos a su consulta dentro de un plazo razonable.

Cambios en la política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad según sea necesario. Los cambios significativos serán comunicados a través de nuestro sitio web. Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.